Artikel 1: Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen en overeenkomsten
tussen massagepraktijk DOTYK (hierna 'DOTYK') en de klant. Door het maken van een afspraak verklaart de
klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2: Afspraken en Annuleringen
• Annulering door de klant: Afspraken dienen minimaal 24 uur voor aanvang van de behandeling te worden
geannuleerd of gewijzigd.
• Tijdige annulering: Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen op de
afspraak (no-show), is de klant verplicht het volledige tarief van de geplande behandeling te betalen.
• Te laat komen: Indien de klant te laat arriveert, wordt de behandeltijd ingekort om de volgende klant niet te
laten wachten. Het volledige tarief van de behandeling blijft verschuiligd.

Artikel 3: Betaling
Behandelingen in de praktijk dienen direct na afloop te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden
(zoals cash of mobiele betaling/Payconiq). Bij een behandeling aan huis dient de betaling eveneens direct ter
plaatse of volgens vooraf gemaakte afspraken te worden voldaan.
Artikel 4: Gezondheid en Contra-indicaties
• De klant is er zelf verantwoordelijk voor om voorafgaand aan de massage alle relevante medische informatie,
fysieke klachten, zwangerschap of het gebruik van medicijnen aan DOTYK te melden.
• De klant verplicht zich ertoe de lijst met contra-indicaties (zoals koorts, zware griep of acute ontstekingen)
aandachtig door te nemen. Bij twijfel dient de klant vooraf een arts te raadplegen.
• DOTYK is niet aansprakelijk voor eventuele negatieve gevolgen of letsel die voortvloeien uit het
achterhouden van medische informatie of het negeren van contra-indicaties.

Artikel 5: Huisregels en Grenzen (Erotiekverbod)
DOTYK is een praktijk die zich uitsluitend richt op professionele, therapeutische en ontspannende massages ter
bevordering van de gezondheid en het welzijn. Er worden in geen enkel geval erotische massages aangeboden.
Bij verbaal of fysiek ongepast gedrag, of bij oneerbare verzoeken, wordt de behandeling door de masseuse
onmiddellijk stopgezet. In dit geval blijft het volledige tarief van de behandeling direct verschuldigd, wordt de
toegang tot de praktijk in de toekomst permanent geweigerd en worden er onmiddellijk juridische stappen
ondernomen.

Artikel 6: Aansprakelijkheid
DOTYK kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen
van de klant binnen de praktijk of tijdens een thuisbezoek. Tevens is DOTYK niet aansprakelijk voor schade
ontstaan door onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de klant.

Artikel 7: Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen DOTYK en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waarin de
praktijk gevestigd is.